西工大提面真题解析|张凯真题精讲
郑州华杰MBA培训班为大家分享2019年西工大MBA第一批面试真题,特别说明:以下文章由华杰校长张凯原创,未经允许,不得转载。
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西工大面试流程:一组10人,每人6~7分钟,自我介绍,英语抽题,管理类知识抽题。笔试英语1小时,政治40分分钟,心理测试20分钟。
2019年西工大MBA第一批面试真题
1、中国企业青春期综合征,很多企业昙花一现。
张凯解析:实际上考的是企业生命周期理论,特别是创业初期如何应对内外环境问题。企业就像人一样有生老病死,每个阶段要面对的问题、要解决的重点是不一样的。创立阶段可能靠一个好点子好机遇就可以做起来,而且创业者的激情与个人努力对企业起决定作用;生存阶段则要面对用户需求、产品研发、商业模式、竞争等一系列不确定性;成功阶段则是确定企业的上述因素,市场定位清晰,也就是试错阶段完成;腾飞阶段则是如何快速聚集各类资源,迅速做大做强;资源成熟阶段则是如何确保已有市场与收入的稳定等。
本题思路:企业的青春综合征其实是创立与生存阶段的问题。一个企业如果只为发展而发展,为创业而创业,没有好的使命价值观;没有针对用户的需求开发出好的产品与服务,没有好的商业模式、良好的竞争方式,尤其是管理跟不上;靠创立者的个人努力与能力,不依靠团队、组织建设、良好的内外部环境分析与适应,是做不大做不久的。只能是昙花一现的过客。
2、企业家是不是稀缺资源?
张凯解析:其实是3个问题,什么是企业家,为什么好企业家如此稀缺,我如何做一个好企业家。
本题思路:
(1)企业家是通过有效组织内外资源,通过创新等方略,有时还需要通过在不确定性状态下的抉择与冒险而使相关组织效益最大化的个人或群体。
(2)企业内外环境,内外优势劣势,激烈的竞争,使企业家整合各类资源的难度非常大;整合好的则效益倍增。所以企业家真是稀缺的。不是所有的老板都是企业家。
(3) 我认为好的企业家,可以举例说明或联系自己的实际。
3、如何看待无为而治?
张凯解析:无为而治来自老子,也是古代君王与民生息,轻徭薄赋,让社会自我治理中发展的一个思路。比如汉初的黄老治国。
本题思路:其实无为而治在企业管理中引申为不仅要靠各类奖罚及人为管理让企业运转,更要靠良好的企业文化、积极的组织管理、将员工当成主动的个体,是创造者而不是简单的生产要素,发挥员工的创造性与开拓性。
另外一个意思是,企业要认清大势,所谓风口的猪都会飞起来。
4、公司整改对公司发展的影响?
张凯解析:这种题目比较简单,考的是组织变革。
本题思路:出了什么问题,这个问题的本质是什么,变革的目的与环境分析,变革的结果与意义。
5、刘备得天下的故事对领导者的启事
张凯解析:非常明显考的是领导力的问题,记住我面试班上讲的领导力模型与6大要素,这个题会思路大开。什么叫好领导? 指挥、领导、协调;创业绩、带队伍、播文化; 而知人善任,是核心。
本题思路:
(1)看清内外部环境,良好的决策: 从一个卖草鞋的,然后利用皇叔的名号,连横豪强,终于三分天下为一。
(2)核心团队建设: 桃园三结义、三顾茅庐请孔明、一片诚恳收赵云。用人之长,授权放权。
(3)协调各类矛盾:兄弟与军师;荆州集团与川属集团等;目标一致,复兴汉室!
(4)激励政策、沟通等等。
6、如何看到公司发展中,对待员工是“拉”还是“推”,你如何分析?
张凯解析:这道题很多人都错了。错在不知道“拉”与“推”寓意与管理学的本意。实际上本题考的是激励与动力的关系,主动与被动的关系,如何让团队一心奔目标的问题。
本题思路:现在很多企业存在着这样一种现象,领导推一推,员工就动一动,不推就在原地,消极怠工。员工完全是被动的接收指令,这种情况下,更没有什么创造力可言,最终导致的结果是员工都变得很机械,只动手不动脑。
对于管理者来说,管理就是推,领导就是拉。推是被动的管理,利用各种制度或者压力措施让员工做事;拉则是利用企业文化、团队目标、各类激励制度让员工主动的做事,做单位目标一样的事,高效的自我驱动做事。
管理学上没有绝对好的或者坏的管理制度,关键是约束条件是什么;其实推拉是相辅相成的,二者一起使用效果更佳。不过现在管理中很推崇“拉”的功效。
7、怎样判断领导决策是否有效?
张凯解析:什么是决策,什么是好的决策,如何进行高效的决策。
本题思路:
(1)有效的决策首先要看决策是否与组织的目标一致。
(2)实现的可能性与成本,是否兼顾各个利益相关方。
(3)决策的实际效果与接受性。
8.领导如何利用权力?
张凯解析:考的又是领导力的问题。
本题思路:
(1)与组织的目标保持一致。
(2)领导的权力包括法定权力、专家权力、领袖魅力;不同权力使用的情况不一样。
(3)善用权力、适当用权力;最重要的是发挥好决策能力、带团队让大家全力以赴的能力、知人善任的能力。
(4)能联系自己的实际情况更好。
9.物质奖励和精神奖励哪个更重要?
张凯解析:老生常谈的问题。任何人都可以说,但大部分说的都比较浅。
本题思路:
(1)两者都重要,要根据实际情况分析;两者配合起来效果更佳。
(2)物质奖励、精神奖励分别包括什么。 特别强调企业文化的重要性。
(3)加分项:如何有效激励; 不让雷锋吃亏;在复杂的金钱社会中如何让90员工发挥;联系实际。
10.如何看待公司的末位淘汰?
张凯解析:末位淘汰是个组织建设与激励的问题
本题思路:
(1)末位淘汰本质是团队建设与激励问题,要肯定其积极意义。
(2)末位淘汰的局限,以及对企业文化与团队凝聚力的伤害。
(3)将员工看做积极的创造性要素,而不是成本因素;发挥每个人的积极性,培养他们善用他们很重要。
11.有些公司管理人员工资高,有些公司普通员工工资高,你怎么看?
张凯解析:这个问题简单,实际上是职业生涯规划的晋升渠道问题,管理岗还是专业岗晋升。
本题思路:
(1)有些公司管理人员工资高,是强调了“官本位”及组织晋升通道。
(2)但个人能力强的、专业能力强的却不一定能管好人或者他们并不希望管人。针对这种情况可以给他们提供另外的专家晋升通道。
(3)将职位、任职资格、激励措施分开,是管理的一大进步;联系自己的实际。
12. 有些公司只惩罚不奖励,你怎么看?
张凯解析:老问题要有新思路。从激励力与企业文化角度考虑可以得高分。
本题思路:
(1)只惩罚不奖励,将员工当成简单的成本要素,不符合人性,尤其是90后新员工的思想。
(2)激励包括惩罚与奖励等多个方面,不可或缺,二者都很重要,现代管理更强调对有效奖励的加强。
(3)如何更有效的激励员工。
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